所有外国侨民都同意的一点就是：礼貌是文明的一个重要组成元素。97%的受访者如是说。但到底什么是 "礼貌"呢?根据这些驻荷外国侨民的观点，礼貌的几个重要表现形式包括：

　　1. 常说"谢谢";

　　2. 在他人有困难的时候提供帮助;

　　3. 有序排队，不乱插队;

　　4. 不在公共场合乱扔垃圾;

　　5. 为后面跟上的人把门。

　　海外荷兰侨民

　　荷兰国际电台还向居住在海外的1200名荷兰侨民发出了问卷。这些荷兰侨民对他们同胞的行为也颇有微词。超过半数(55%)的人认为，荷兰人比其他国家的人更欠缺礼貌。这些人还认为，自从他们移居海外后，荷兰社会变得更没礼貌了。

　　55%的荷兰侨民表示，他们在搬到其他国家后不得不在当地学习新的礼貌规范。但无论如何，多数的受访者声称：他们从未在礼节问题上和当地人有过任何误会。

　　改变?

　　驻荷外国侨民和海外的荷兰侨民都希望这个调查能够帮助荷兰人进一步认识自己的行为，而这些行为举止有时被认为是粗鲁的。

　　"我希望外侨社区不要把这些负面化"，一位驻荷外国侨民说，"我们必须认识到，自己身上保留的习惯和规矩可能不会和所在国的一样。而这也正是我们来这里的原因之一：来体验不同的文化。"

　　另一位侨民希望这个调查不仅仅是为了表现"buitenlander"(外国人)的不满，而且能帮助促进社会的团结。荷兰人喜欢说"那么你还是回自己国家去吧"，但这不是解决的办法。荷兰不是一个孤岛，荷兰人也遍及五大洲。

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