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中国游客在美国“受宠”

转摘:出国留学网    点击数:    更新时间:2011-4-4

  

据美国《侨报》报道,上世纪80年代,美国各大酒店为了向挥舞着照相机来到美国的日本游客示好,纷纷在菜单中增加了味噌汤。现在,他们的早餐桌上最显眼的却是米粥,而这是出于中国人的喜好。

关于背后的原因,《国际先驱论坛报》解释为:中国快速增长的中产阶级手头有大把的钱要花,其旅游市场正一派繁荣。统计数据显示,今年来美的中国游客 人数已近百万,在美人均花费7200美元。用《华尔街日报》的话说,“中国游客到哪儿,资金和服务就应当跟到哪儿”。

人数

无惧大雪 春节来美中国客至少翻番

有关统计数据显示,美国每年接待的入境旅游 人数在5000万人以上,而今年中国来美旅游 人数已近百万人。虽然中国旅客所占比例并不高,但美国人更看重的是其中的增长因素。

北京《法制晚报》报道,全球经济衰退对美国旅游业造成了不小的影响,2009年美国入境游客 人数比2008年减少5.3%,但中国来美的游客数量却呈强劲的增长趋势。

中国国家旅游局局长邵琪伟预测,按照现在的发展态势,到2015年,中国公民赴美旅游 人数将超过200万人次。

格里菲旅游集团美洲入境公司总裁认为,如今的中国旅游市场与10年前的日本很类似。

他说,如果策略得当,在7至10年内,中国就将成为美国最大的旅游客源市场之一。这家公司去年从中国收到的旅游预订出现了3位数的增长。

中国国际旅行社市场部负责人石小姐表示,如今美国游很火爆,尽管包括纽约在内的美国很多城市正经历大雪,但中国客人的热情不减,“目前,我们所推出的美国游产品都已经预订光了”。

中国众信旅游美国营销中心负责人郑培介绍,2011年春节期间,其旅行社就将接待400人来美国旅游,而整个一年算下来,来美国旅游的 人数将达到3000人。

“4月、5月、6月以及9月是去美国旅游的好日子,仅5月、6月,赴美中国人就有500人”,郑培说,“其实,冬天并不是去美国最好的季节,但赶上中国的春节长假,赴美旅游的 人数也是相当多的”。他预估,与12月相比,2011年春节期间来美旅游 人数会增长2到3倍。

购买力

赶超日本 百万人平均花7200美元

上世纪七八十年代,在国际上谈起旅游、购物、奢侈品,人们第一个想到的会是日本人。当时全世界的名牌都在迎合日本客人的需要,忙不迭地在价签与吊牌上添加日文标注。

如今的中国客,大有赶超当年日本人的势头,越来越多的奢侈品公司将中国人看成新时代的“日本人”。

美国旅游协会调查显示,近年来,美国经济不景气,大多数中产阶级手头拮据,休闲旅游成为奢侈。但来美旅游的中国游客家庭年收入介于4.51万美元至7.93万美元之间,与美国中产家庭相比毫不逊色。与此同时,中国游客的消费能力也非常强。

美国联邦商务部统计,中国游客在美消费从2004年的11.15亿美元,增长至2008年的36.14美亿元,相当于平均每年递增30%。

今年,来美的百万中国游客平均在美停留23天,机票、饭店、观光与购物等方面的平均花费达到7200美元,远高出国际游客平均4000美元的消费水准。

石小姐介绍,相比较而言,赴美国旅游团的消费层次都比较高,目的地偏向于西海岸的休闲游。购物也是中国游客必不可少的行程。

纽约中青旅经理查理说,他带过的一个中国团,有游客一口气买下四套阿玛尼西装,更有游客狂买七八个名牌包,还大喊便宜。

《华尔街日报》发表评论称,更多的中国游客为整个纽约地区的零售业带来了增长。

探因

中国中产增加 催热来美休闲游

英国《金融时报》指出,随着中国人生活水平的提高,在旅游业方面的消费相比食品等日常必需品消费的比例将会上升。

中国国家旅游局副局长祝善忠称,中国人均国内生产总值现达4000美元,旅游业迅速增长的条件已成熟。中国将在未来5年实施“国民休闲计划”,该计划标志着中国向“休闲社会”的转变大幅提速。

中国旅游业支出中有很大份额已流向海外。汇丰银行透露,中国游客在境外消费从每年约430亿美元增长至逾1100亿美元。

《华尔街日报》称,尽管来美旅游的中国游客中多数人仍然是商务旅游,但休闲旅游的人数正在增加。中国日益增加的中产阶级正是休闲旅游火热的原因之一。

消费偏好

购物看房 中国游客最爱

一项调查发现,中国游客来美国旅行最有兴趣的是购物,中国男性比女性更喜欢买衣物,半数以上中国游客顺带考察房地产市场。

调查发现,56%的受访者表示来美主要目的是购物,纽约是中国购物者最喜欢的城市,其次是洛杉矶和拉斯维加斯。

美国迎客有术

飘中国味 美国酒店咖啡改米粥

中国客爱纽约,纽约也爱中国客。如今中国游客的大队伍可以享受到的是,到美国同样能吃上家乡菜,听上家乡话。

北京《法制晚报》报道,“现在到美国旅游能感觉到,美国为中国游客改变了。”郑培说,“梅西百货常年给中国人打9折,因为美国旅游局会给我们运来上千张打折卡。”

另外,好莱坞的环球影城现在提供中文地图;美国一些大的机场,如纽约、旧金山、洛杉矶都有了中文服务。大城市的酒店里也都有亚裔服务人员。

2010年春节期间,曾有超过1000名中国客带着高达3000万美元的消费力进入纽约市,全美最大连锁百货梅西百货、纽约第一高楼帝国大厦、全球顶级珠宝销量第一的卡地亚等携手合作,欢迎史上最大的中国团。

纽约梅西百货破天荒举办舞龙舞狮,曼哈顿帝国大厦暂时关闭,只招待来自中国的游客。

《福布斯》报道,为了中国客人,万豪酒店在早餐中,除了提供咖啡,还增加了米粥。此外还提供北京烤鸭、青岛啤酒和白酒。

万豪酒店总裁还考虑在酒店增设会说汉语普通话的前台。

此前,文华东方酒店长期供应米粥、豉油鸡、猪肉蒸包和煮鸡蛋等传统早餐。而现在,这家酒店正在制作用来欢迎宾客和介绍当地名胜的中文卡片。

其他酒店也正在计划为中国客人提供内部翻译,并在客房中提供免费茶壶和茶水。

更快吸客 美国旅游业争取视频签证

目前,制约中国人来美旅游的主要瓶颈是签证速度。

美国旅游协会总裁罗杰·道日前指出,以现在的签证速度要服务100万人,压力确实非常大。

他透露将通过相关机构和美国国务院、国土安全局等机构协商,争取实现对中国组团游客的视频签证,实现签证官在美国本土进行签证,增加来美人数。

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