健全的服务体系
美国的商学院拥有健全和高质量的服务体系，服务的对象不仅仅只针对学生，此外还针对企业、任课教师以及可能涉及到的与商学院办学项目有关的对象，设施配备齐全，人员配置充分，分工细致明确，服务内容全面，服务态度也非常好。我们以商学院对于学生的职业发展服务为例来说明。
在美国 MBA 商学院，为毕业生制定合理高效的职业规划是学院的一项重要工作，为此，各大商学院专门成立职业发展服务中心，配备一定数量的专职人员，为学生设计安排了个性化、全面系统的职业生涯规划与就业指导服务体系。以明尼苏达大学卡尔森商学院为例，他们共有专职教职人员20余人为学生提供职业发展和就业指导服务，其工作职能包括五部分：学生服务、企业服务、市场宣传推广、事业发展和客户关系、办公室等，其工作和服务内容基本涉及到职业发展与求职的方方面面。其中学生服务内容主要包括：职业生涯规划与咨询、包括求职面试在内的求职技巧提升系列课程与训练、简历写作与修改、就业资源提供(包括提供信息和举办招聘会等)、学生推介、加强与校友联系、走访企业、企业实习、帮助学生建立人际关系等;企业服务主要包括人才推荐、发布信息与招聘会安排、面试安排、企业校园形象展示与推广、组织学生参与企业小组咨询项目;市场宣传推广主要是指向社会和企业介绍学院和学生的情况，扩大知名度;事业发展和客户关系主要是指联系学院与企业、校友的关系，开拓就业市场和资源。
此外，还设有办公室，负责前台接待服务。此外，明尼苏达卡尔森商学院还设有与就业指导相关的配套设施和资源，如12个面试办公室(为雇主和学生提供方便)、职业生涯专业图书馆、CARS(卡尔森商学院就业网，下设3个主要界面：学生界面、企业界面、毕业生校友界面)、计算机实验室、光盘和录音资源、简历资源检索(主要是指把简历册给全国的400多家公司查看)。
职业发展个性化
国内大学商学院的职业发展服务与美国的相比，在工作人员要求、服务内容、工作重点方面有较大的差别。具体表现在以下几个方面：
第一， 工作人员编制以及分工要求方面。在美国大学商学院，编制较多，分工比较细致，有专门人员进行就业指导培训与职业生涯规划;对工作人员的专业化素质要求较高，并要求获得全国注册职业指导证书。在中国大学商学院，编制较少，工作人员以事务性工作为主，分工主要集中在信息发布、招聘服务、就业派遣等就业指导服务方面;专业、职业背景较弱，近几年开始注重专业要求，对职业资格未作要求。
第二，服务内容方面。在美国大学商学院，对于学生的就业指导与职业生涯规划具有成熟的模式;分阶段为学生安排了从生涯规划、咨询、课程培训、就业信息提供到推介等方面的系统化的服务;服务较为细致和个性化;全程化服务并注重阶段性安排，从学生入学开始到毕业安排了循序渐进的辅导。在中国大学商学院，职业生涯规划工作刚刚起步，还没有形成系统工程，就业指导工作相对较完善;工作内容以与就业政策、技巧相关的就业指导和就业资源提供、派遣等服务为核心;为学生的个性化服务程度一般，比较重视毕业生阶段的工作。
第三，工作重点方面。美国大学商学院重视服务，行政管理职能较弱;以学生的职业生涯规划为重点，就业率与就业质量并重;企业关系与市场化方面非常重要，获取资源主动性很强。
一个商学院的职业发展和就业指导工作及其成效的好与坏，会对学生的就业率和就业质量产生直接的影响。商学院的学生就业率，关系到学校的声誉和今后的招生，也会影响商学院的综合排名。《美国新闻和世界报道》、《商业周刊》等媒体每年对美国的商学院进行排名时，把“学生的就业情况、工作起薪与学生入学时的考分、师资力量及科研成果”等指标放在同等重要的位置，甚至还超过后者。
《金融时报》年度全球范围内的全日制MBA课程排行榜排名中所采用的评价标准主要涉及以下三个方面：毕业生的职业发展和薪资购买力;商学院及其课程设置的多样性;院校的研究实力。其中，毕业生的职业发展和薪资购买力，所占权重合计为55%，其中薪资数据的比重最大。有一个数据，在丝毫不担心毕业生找不到工作的哈佛大学商学院，光是替学生做职业规划的老师就近100多名，而在国内很多MBA学院，职业发展中心总共也就一两个人，所做的工作也只是与学生职业发展有关的日常性事务工作，更谈不上专业化、个性化的服务。所以，国内商学院在为MBA学生所做的职业发展服务方面还要有很长的路要走。
完善的质量体系
在质量体系建设方面，美国商学院非常重视培养环节的工作，在课程设置和师资力量安排方面做到加大投入，统筹安排，严格考核，因材施教，加强案例教学，注重理论和实践的结合。在哈佛、斯坦福等著名大学的商学院，其教学安排充分考虑高层管理职务的要求，尤其注重战略管理一类的整合性课程以及多专业课程之间的协调;在一般大学管理学院的MBA，这类MBA教育计划安排较灵活，能够针对不同类型的人来设置教学计划，为了鉴定这类MBA教学的质量，美国管理学院联合会制定了涉及评分、课程设置、图书设施、师资等方面的考核标准。从课程设置来看，美国MBA教育计划一般有20至22门课，48至58个学分，全日制为二年制。第一学年课程主要是核心课程，包括内部或组织环境(如组织行为学)、外部及社会环境(如经济学)、专门职能领域(如会计、金融、营销)、定量技术(如统计学、决策分析、计算机方法)等四个方面的10至13门课程。学生只有在完成第一学年课程后才被允许进入下一阶段的学习。
第二学年课程为专业课选修课程，一般为管理和工商领域当代热点问题，同时也与导师的学术兴趣及研究方法相关。选修课一般要求至少10门，可以在其他学院或系选修。美国MBA师资选拔标准既注重学术水平，更强调管理经验。为了培养出理想的师资队伍，不少商学院与工商界保持密切联系，鼓励教师经常到企业从事顾问工作，通过实地考察发现教学案例。不但如此，很多商学院还邀请企业界的名流或具有实际工作经验的公司主管来校讲课及参与教材的编辑，以提高MBA教育的实用性和运用技巧，从而真正地将理论与实际结合起来。
如何证明一家MBA院校的教育水平符合国际标准水平?目前国际上专门设有为MBA教育提供评估的机构，国际知名的主要有AACSB，AMBA，EQUIS三大认证，其中AACSB(美国管理学院联合会)就是其中最具权威性的一家，是公认的全球顶级的商学院认证机构。到目前为止，美国国内的主要商学院几乎都是管理学院联合会的会员。使命驱动和持续发展是AACSB非常强调的，商学院每过五年仍须以书面形式向AACSB申请是否给予“再认可”，这样就为商学院打造和构建了能够持续发展和改进、提高的机制。
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