不久前，一位美国前高官问我，中国老百姓为什么不喜欢美国？我说，美国阻挠中国统一是最主要原因，美国用炸弹袭击中国驻南联盟大使馆、美侦察机在中国沿海撞毁中国 战斗机，则使普通百姓对美国产生反感。对方说，这几件事或由于政治原因或已无可挽回。 那还有没有别的事让中国人反感而美国又能有所作为呢？我告诉他，至少有一件事美政府能做，那就是给予申办美国签证的中国人以理解和尊重。

    不但费用昂贵，而且表格繁琐

    中国的普通老百姓要想去美国，第一步是去美国指定的银行交钱领表。申请费用是830元人民币。不管能否办下来，这830块钱是拿不回来了。有人申请3次也没成功，就只能白掏2490块钱。

    申请表拿回来，会发现要填的内容实在多。表格有两套，每套又是中英文两种，实际是4份表。没有备份，怕填错，只得复印一套：自己先填好中文，不懂英文的要请人帮忙，仔细看看没问题，还得再抄一遍。我大学读的是英文，在美国也生活了几年，填一套表格也要1小时。要是签证官发现两套表格间有所不同，你又得再花830元。

    接下来是电话预约。过去预约不要钱，可接电话的中文秘书态度极差。放下电话，不少人都骂。现在改买电话卡预约，先是50块钱一张，每分钟6块，价格够黑的。不过，服务态度终于好了。可要不了2分钟电话打完了，剩下的钱就归美政府了，中国百姓反应强烈，美国使领馆把电话卡降到36块。尽管如此，一般人花不了一半。一位打了一分钟的朋友自我安慰道，剩下的钱就算捐给美国政府去“重建”伊拉克吧。总算拿到预约号，却要等近1个月。不管你怎么解释，女儿的产期临近了，大学快要开学啦，甚至是美国那边亲人病了急需有人照顾，一概不理。许多人怨声载道：美国人怎么就这么不通人情？

    被雨淋成落汤鸡，排队等了4小时。最后，千等万等，来到了签证处。在北京，排队入口处在马路十字路口，那里每天都演绎着许多令人不解、甚至痛心的故事。一到入口处，马上就有人提醒，手机不能带进去，要寄存。这就怪了，上飞机也能带手机，安检就是了。办签证，为啥连手机都不让带？

    为了拿到签证，大家只能忍气呑声。可排队到中间，如果发现缺材料就没法联系了。那天我排到中途，突然电闪雷鸣，想让人给我送把伞，但没手机，回去时被淋成落汤鸡。接着，顺着长长的通道往前走，听着对面出来的人叹着气，心快提到嗓子眼。齐肩高的铁栅栏通道近200米，却像走了很久。

    来到签证处，才发现要等好久才能走到柜台。1小时不算长，3小时不新鲜。终于熬到了，第一步是按手印。对世界各国来说，按手印是歧视，对中国人来说，还要多层意思，让人想到过去电影里的地主老财。

    最后，终于见到签证官了。签证官态度倒挺好，但这不代表就能拿到签证。一位女签证官向一对老夫妻询问了半个多小时，最后说是他们儿子的名字不在户口薄上，不给签。

    老人说，儿子有自己的房子，与老人不住一起，户口自然不在一起。然后怯生生地说：“我们住在河北，一大早坐了4个小时的车过来，不容易啊。”但对方根本不理。老人眼巴巴地望着女签证官按下拒签章。我在一旁，眼泪差点掉下来。我算幸运，签证被批准了。

    可就在这时，做签证的机器坏了。我被告知，下周一下午3点来取。这时，我才意识到已在这里等了4个多小时。

    工作人员态度冷漠，问题不是个别现象3天后我按时来领签证，可又排了两小时。可恶的是，我再次被告知，签证还没下来，明天再来。我忍无可忍，问：“明天一定能领到吗？”对方回答：“不一定。”“那我什么时候来？”对方回答：“明天来，明天还没有，后天再来。”我们几个没领到签证的人肺都气炸了，问在场的中文秘书：“他们美国人还把不把中国人当人？”除一位中文秘书和气地解释外，另外几位回答如出一辙：“有本事跟美国人说去！”我急了：“你以为我不敢？你叫他们出来，大不了我不去美国了！”他们这才不说话了。我不知道他们哪来这么大胆子？我惟一能想到的就是：近朱者赤，近墨者黑。

    当我把这段经历告诉我的美国客人后，他只说了一句，他接触到的中国朋友都向他反映这个问题，看来问题是很严重的。

    试想，每年有几十万中国人申请赴美签证，每个申请人背后都有家庭和亲友。那么，每年就有上百万中国人，不管能否申办到美国签证，都会对美国产生反感。日复一日，年复一年，该有多少中国人会讨厌美国呢？