进入七、八月份后，又到了一些留学热点国家秋季入学的时间，签证问题又成了大家关注的热点。近日，本网记者带着网友们最关注的一些问题专访了美国、英国驻华使馆的签证官们，以下为两国大使馆签证官的回答实录：

　　美国大使馆签证官答问实录

　　每例个案都有其独特性

　　（新华网）在我们为这次访谈开始前进行的网友征问里，大家反应最多的是美国大使馆的签证给人感觉随意性较强，比如一位网友说：“我的邻居，六十多岁，去美国看儿子，同样的情况，同一个人，同样准备的材料，第一次拒签，第二次批准！”，另一位网友“zhaosd1”举了了这么个例子：“我们学校一位老师的爱人在美国读博士，已经分居三年了，今年暑假准备到美国探亲。
签证两次都被拒签，作为他的同事们，我们感到不可理喻，觉得这里面有种族歧视的色彩。”，请问签证官对大家的这些困惑有何解释？

　　（美国大使馆签证官）：美国政府不就某一签证个案的具体细节进行公开评论。每一个签证申请个案都由一个美国签证官按照美国签证法律和规定单独裁定。每一个申请都是不同的。尽管乍看上去可能有些相似之处，但实际上每一个案子必须依照其自身的具体情况来予以裁定，而不是按照一组类似案子来处理。在有些情况下，申请人再次提出申请，提交了第一次申请没有提交的新信息。如果这些新信息是相关的，有些情况下就会推翻拒签的决定而签发一个签证。

　　按照美国法律，旅行目的常常并不一定与决定申请人非移民签证资格相关。签证官理解申请人的困难，但他们被要求在确定签证资格时公平正确地运用美国有关签证法律。但是请放心，美国政府在决定签证资格时绝不会有种族歧视或其他任何形式的歧视。

　　（新华网）请问如果被拒签，下一步该怎么办？

　　（美国大使馆签证官）：如果申请人相信他/她还有可以表明其与美国境外的一个国家拥有牢固联系的新的信息，通常可以再次申请。有时，申请人在重新申请过程中提供了其前次申请时未给予的新的信息，并且，如果所提供的材料是相关的，在一些案件中，拒签可以被推翻，签证得到批准。然而，我们未必鼓励这种重新申请，因为每次申请要求支付100美元的申请费，该费用将不会被退还，并且除非申请人提供的新的信息是十分重要的，否则该签证申请将很可能又一次被拒绝。