中国美国商会发表的《美国企业在中国》白皮书说，美国在华签证程序阻碍中国商人购买美国产品。美国驻华大使馆官员表示，美国商务签证是按规定办理，不存在歧视和刁难的情况。

《美国企业在中国》白皮书指出，美国虽然在签证政策执行方面有所改进，但是和其他国家相比，美国签证政策仍然是购买美国产品的一个主要障碍，另外由于美国驻华使领馆人手不足，签证程序繁琐，无意中把一些潜在的中国客户推向欧洲、日本和其他国家。

美国驻华大使馆领事参赞李启明说，北京每天有一百多人申请签证，美国使领馆正尽可能缩短等候签证和面谈的时间，但是根据美国法律，第一次申请签证的人必须到使领馆接受面谈和指纹扫描。他说，一些西欧国家和日本也准备在签证申请程序中增加指纹扫描，那并不是一道令人感到羞辱的手续。李启明说：“我们认为这是一个重要步骤，既提供了安全措施，又确保了进入美国的人就是申请人本人，而不是冒名顶替者。”

北京的办理国际商务文化交流业务的周经理表示，根据她6年提供签证服务的经验来看，美国今年签证程序已经大为改善，但是由于使领馆有时会花较长时间去核查申请人的部分资料，使申请人错过商机。