要预约签证面谈时间，请先到中信银行购买预先付费的加密电话卡或登陆签证信息服务中心的网站购买通话密码，费用为通话12分钟花费54元人民币或通话8分钟花费36元人民币。任何未用完的分钟可留待下次使用或转给他人使用。
买到预先付费的加密电话卡后, 请致电签证信息服务中心预约签证面谈时间或咨询签证问题。请在致电前准备好以下信息：申请人全名、护照号码、身份证号码、联系方式、访美目的、在华常住地以及以前是否被拒签过等等。因此发生的所有长途电话费用将由致电者担负，通常30秒钟内电话即可接通。
签证信息话务中心的电话号码:
从中国致电请拨打: 4008-872-333 （全国通用号码）；（021） 3881-4611 （上海本地号码）
从中国国外致电请拨打: (86-21) 3881-4611
工作时间: 周一至周五早 7:00–晚7:00；周六早 8:00–下午5:00
每周七天24小时提供录音电话签证信息。
签证预约平均等候时间： 签证预约平均等候时间是指从您致电签证信息服务中心进行预约起到签证面谈之日中间的等待时间。请点击链接查看美国驻北京大使馆商务及旅游签证（B1/B2）、学生签证（F、M）、交流访问学者签证（J）及其它非移民签证类别的签证预约平均等候时间。
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