欧洲信息技术发展的主要障碍是缺乏人才，企业很难找到称职的专业技术
人员。
据报道，欧洲目前需要的信息技术人才为1040万，而现有人才仅920
万。
到2003年，供求差距将进一步加大，需求将达1320万，而“供方”仅
为1150万，差额达170 万人。在意大利，目前的差额是23万，2003年将达
44万。
为此，欧洲需有计划地从亚洲等地引进合适的人员。
最近，美国信息技术协会公布的一项调查报告显示，尽管经济增长减
速使美国公司对各类信息技术人才的需求量大幅下降，但从总体来看美国
对信息技术人才的需求缺口依然很大。
美国信息技术协会是在对美国685 家信息技术公司的人事经理进行电
话采访后提出这项报告的。报告发现，2001年美国对信息技术人才的需求
量是90万人，虽比去年的160 万减少了44％，但今年预计仍将有42.5万个
信息技术职位可能因为招聘不到人员而空缺。据调查，按照工作分类，对
技术写作人员的需求下降最大，为73％；对数字媒体人员的需求下降62％；
对数据库设计和管理人员的需求下降了13％；对网站拓展人员的需求下降
25％。
报告认为，尽管需求大幅下降，但近期内美国对信息技术人才的需求
依然会有缺口，其主要原因是非信息技术公司对信息技术人才的需求量越
来越大。目前美国信息技术人员的总数为1040万，他们的主要雇主是非信
息技术公司。
非信息技术公司雇佣的信息技术人才达950 万，是信息技术公司的10
倍。
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