2002年4月的一天，谢韵萍在互联网发现了一个招聘“神秘购物者”的广告。所谓的“神秘购物者”，就是受雇于一家神秘的购物公司，而这家公司服务于众多商家。他们以普通消费者的身份，应各企业的要求到它们的商店踩点“购物”。在卧底的过程中，了解其产品在市场上的受欢迎度，以及商店清洁、服务和管理等诸多方面的问题，找出漏洞，并写成报告提交。
谢韵萍被这则招聘信息的广告词吸引了：可以不花钱地吃喝玩乐，可以潇洒地出入各种场合，可以体验007的神秘，可以拥有其他职业所不能获得的快感。谢韵萍当即在网上报名。第2天，她就被这家杰恩公司录用。
她第一份工作是去肯德基查验汉堡的温度是否符合要求。当服务生把汉堡端上来时，谢韵萍悄悄从口袋中掏出了一个袖珍温度计，她把温度计的一头轻轻地放进了汉堡里。5分钟后，谢韵萍抽出了温度计。
随后，她快速离开了该店，在反馈的报告单上写道：汉堡的温度不符合要求，服务生的上菜速度有些拖沓，另外大厅的卫生有待提高。这些都是近期客流明显减少的症结所在。
根据规定，谢韵萍每周必须出入：临近的超市连锁店3次，咖啡店1次，快餐店4次，高尔夫俱乐部1次，美容店2次；还有其它一些活动。
在杰恩公司工作快满3年时，她的信用卡上竟多达40万元人民币。
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