由中英两国政府部门联合发起的“中国大学生赴英实习项目”到今年已经是第六届了。这个项目推选优秀的中国大学生到英国带薪实习12周至50周不等。在今年的实习计划中，有两名学生供职的公司比较特别，不是知名的跨国大企业，而是有华人背景的博彩公司。BBC英伦网（以下简称“英”）邀请她们做了访谈。

汤玥（以下简称“汤”）之前在南京大学新闻传播专业就读。刘成玥（以下简称“刘”）毕业于中山大学翻译学院，副修经济专业。

英：你们是怎么了解到大学生赴英实习计划的？

刘：这个计划是由中国教育部和英国政府合作主办的，英国教育部把计划下发给一个猎头公司，而中国这边是由中国留学基金委主持的，留学基金委再把通知下放到各大高校，高校再下发到各个院系，我就是通过院系的各个通知了解到的。

英：你们是在一个有华人背景的博彩公司做客服，这个职位是自己选的吗？

汤：对，是我自己选的。因为我学的是新闻传播专业，而当时招收的项目大部分都是招收商科、经算、数学或者是工程之类的背景，像我的专业背景就比较难选职位，而且这个项目淘汰率很高，全国只招20个人，我希望能够保险一些，所以就选择了这个职位。而且这个职位还有一些要求，比如能够说粤语之类的，可能其它地方的人就没有办法达到这个要求。

刘：我和她的情况有点相似，当时大部分职位除了对专业有要求，还对学历有要求，大部分都要求硕士或硕士以上的毕业生，对于我这个本科毕业生来讲，这个职位相对来说把握性大一点。另外，这个行业在中国开展得比较晚，或者说是国家垄断的性质，所谓我觉得，不妨做一个尝试，到一个全新的领域做一个新的体验。

英：你们来到英国工作以后，觉得跟之前想象的有很大不同吗？

汤：我来之前可能并没有很多想象，因为也做过实习，知道实习是做一些很琐碎的事情。既然这家公司要求粤语，我觉得公司应该都以华人为主。虽然其它部门的华人不多，但是我们这个客服小组确实是以华人为主，所以和想象中的差别不大。

刘：因为招收的是客服职位，所以我觉得应该和客户直接打交道的机会比较多，来了之后才发现，其实这个岗位要求我们对这个行业的了解还是挺多的。我们一来就直接在会议室里培训了两个星期，而不是像在中国一样，一进公司跟着员工一边学一边做，培训了两周后，我们才真正对这个行业有了基本的了解和一些专业常识，这样才能开始我们的工作。在这之后，我们又整整花了两个月才算对工作基本上手。

英：参加大学生实习计划的其他同学加入的都是大型跨国企业，有华人背景的公司还是第一次。你们有什么特别的感受？

汤：这是一家博彩公司，整个运营方式会更加规范化一些，因为只有规范才能取得大家的信任。这个行业在国内是很难接触到的，父母和同学也很有兴趣知道这个行业是怎样的，回国之后也许很难再接触到这个行业了，所以我觉得能够了解这方面的知识也是挺有意思的。另外也学到了在办公室里和上司或同事相处的技巧，这对我们今后工作也有很多帮助。

刘：要说区别的话，主要因为我们这个行业比较特殊，所以接触的东西完全不一样。在中国，博彩行业只有体育彩票，或者国家彩票之类的，是一种完全规范化、国家垄断化的行业。在英国，我们接触的主要是新的领域，加上系统，以及对这个市场的了解，可能和其它公司不一样。像一些跨国企业，你只需知道如何销售，一个普通的销售模式就可以胜任这个工作，但是对我们来讲，除了要知道一些跟客户打交道的经验和技巧之外，对这个领域的背景知识也是需要一段时间去恶补的。

另外，公司的大部分员工都是外国人，所以这里的文化是比较混杂的。公司引进的其实是香港的管理理念，跟国内的企业比较像。但是再往下一层，也就是高级管理层又是外国人，他们又带进了一些不同的氛围，所以实际上这个公司的运行是非常奇妙的。

英：这个项目在中国大学生中颇受欢迎，你们对想申请这个项目的学生有什么建议？

刘：在申请这个项目的时候，一定要根据个人的经历和条件来选择，而不仅仅是出于对自己的兴趣。希望大家首先清楚这个公司需要的是什么样的人才，而不只是自己想要去什么样的公司工作。当你真正研究过这个公司的背景以及公司需要什么类型的人才之后，才能更充分地准备接下来的面试和简历，这样申请的把握也会大一点。

汤：我很推荐这个项目，因为首先可以体验英国的生活，还可以认识一群很不错的朋友。大家结下深厚友谊的同时，还可以学到很多东西，所以我希望大家好好准备。