推迟缴费期限
为了让学生安心，牛津布鲁克斯大学（Oxford Brookes University）表示，学校允许学生推迟支付住宿费，直到他们的贷款问题解决。代表英国新大学的机构Million+负责人帕姆•塔特洛（Pam Tatlow）则认为，不要因为贷款耽搁误了新生开学，这才是最重要的。
一些大学目前已经开课，而更多的课程将在两周内陆续开始。但是，学生贷款公司并未公开表示究竟还有多少份申请未处理。上周五，该公司表示将设法处理更多的咨询电话，因此将热线电话线路和工作人员数量扩大了50%。
焦急的学生和家长纷纷就发放贷款、助学金的延误，以及无法从直接处理贷款的“英格兰学生资助”（Student Finance England）热线电话得到满意答复进行投诉。
还有一些提到自己的申请材料被遗失，以及从贷款机构工作人员处得到相互矛盾的信息。这些投诉中包括那些需要养家糊口的成人学生，他们还要担心自己孩子的托儿费。
应急资金
与此同时，英格兰一些大学已经开始想办法帮助那些陷入贷款难题的新生们。牛津布鲁克斯大学表示，学生们可以在资金暂时不到位的情况下先注册，并且允许新生暂缓缴纳大学宿舍费。该大学的一名女发言人表示，焦虑的学生致电学校，因此校方已经为学生们准备好了应急资金。
Million+组织则批评学生贷款公司未能及时处理贷款申请。Million+负责人塔特洛表示，2009年秋季入学贷款人数的增加几乎在预料之中，没什么意外，学生贷款公司本来就应当加强工作班子来满足学生和大学的要求。
学生贷款公司执行总裁德里克•罗斯（Derek Ross）承诺说：“任何按时递交申请的（学生）都应当按时收到贷款。”
英国商务、创新和技能部（Department for Business, Innovation and Skills）的一名女发言人同时称，英国政府继续关注事态的发展。
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