她发现人们发短信的方式不像写信而像在谈话，也使用一些不必要的词如“哦”、“呵”，还常常把语法缩写，如把“don't know”写成“dunno”。“我在许多短信里看到这些写法。”她说：“人们刻意使用这样的词，即使并没有必要。”
亲友团队鼎力支持
她请朋友和家人组成一个团队，帮她进行这项博士研究。他们把自己发出和收到的所有短信都转发给她，她把这些短信存在数据库里，然后进行分析。
她总共读了235人发送的11,000条短信，包含19万个单词。她说：“这是一个漫长的过程，但这也正常。我相信这是英国第一个研究短信语言的博士学位。” “媒体对于短信语言的影响感到恐慌，人们确实为此担忧。”“短信被认为对语言有负面的影响，但很多人并不看短信。”卡若琳分析了在社交与公务短信中的拼写，语法和缩写。她说短信内容平均有17.5个单词。
语言创意有表达力
在论文中她谈到短信并不只是缩写，而大部分人总是把缩写与短信联在一起。
“实际上，不是很多人使用缩写。”她说：“人们顽皮的操纵和使用隐喻。这是一种开玩笑的语言。不仅颇有创意，而且相当有表达力。”
“能研究一些语言学的方法和框架，并运用到短信上是很有趣的。因为短信相当好玩儿。”她还说，研究令人顿悟，颇受启发。
卡若琳分析的一条几乎“毫无意义的无聊”信息是：“嗨，我知道你在工作，但就是想让你知道，我找到了我的笔帽。”另外一个较有创意的例子是：“谈到准点到某个地点，我会到，但不是在那个点儿。”
她的导师苏•汉斯顿教授(Sue Hunston)说：“英语的每个阶段都被研究过了。现在卡若琳研究了它在短信中的使用。”
教授承认，她本人并不会发短信。
泰戈博士目前在伯明翰大学接受教师培训，9月起将开始在开放大学(Open University)任职。她希望继续研究这个课题。她说：“我希望研究看看儿童的短信资料，以便能理解他们如何使用语言和其他的交流形式。”
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