在新西兰的任何人（包括居民和旅游者）均有资格得到ACC的意外伤害保险补偿，受伤病人在诊所或医院填好ACC申请表，然后由医生或诊所寄去ACC，ACC审核批准后，病人可得到大部分医疗补助，并支付由于意外伤害而失去的80%的的工资收入（工资补偿仅限本地居民）。
生病，一般打电话给诊所预约医生，如果情况紧急，可直接去诊所或医院。也可拨“111”叫救护车送往就近医院。有时需要专科医生会诊，这时医生会开转诊信，并安排专科医生给你。有时需要住院治疗，这时医生会联系医院并给予适当安排。
看病后，病人可执医生开的处方去任一家药店(pharmacist/chemist)购药。
在新西兰最好选定自己的家庭医生（GP），如有需要，不论白天晚上，或非工作时间找家庭医生获得医疗帮助，但除非是紧急情况或者是简单可解决的事情，应尽量避免打电话给医生。
如果语言有困难，可找懂国语或粤语的医生，或请朋友亲戚帮忙翻译，或找私人翻译服务。
病人交给医生的费用为医生的全额费用去掉政府补贴的部分。成人福利卡或长期病人卡则需付全额费用。
意外事件叫救护车免费，但内科急诊叫救护车可能需要付费（$45-65）。
在公立医院住院，住院检查病人，门诊病人的内外科服务均免费。检验室的化验，X光，超声波，药品等大部分相关医疗服务是免费的，但某些需要病人付部分检查费用。如果是因工作需要或参加医疗保险而作的身体检查，则需负担全部检查费用。
（本文作者：澳际出国留学后续部 王老师）
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