北航沙河后勤保障服务中心圆满完成迎新工作

为了贯彻“学生满意、家长满意、学校满意”的服务宗旨，为2011级 新生创造出一个环境优美、吃住便利、学习无忧的校园环境，保证新生来到北航能见好第一个面、吃好第一顿饭、洗好第一次澡、睡好第一个觉，沙河后勤保障服务 中心各个部门都付出了巨大的努力，克服了时间紧，工作量大等诸多难题，协调一致、通力配合，圆满出色地完成了迎新工作。 

当2011级新生走进沙河校区，映入眼帘的是崭新的校园，整洁的马路、宽敞明亮的教室……如此干净整齐的校园，离不开后勤保障服务中心校园绿化与环卫保洁服务项目部员工默默的奉献。为了给广大新生创造一个美好的环境，他们准备了48个日日夜夜。在临近迎新的几天，保洁绿化部负责外围保洁的员工为了校园环境的整洁，没日没夜的冲洗校园的道路、广场，甚至在迎新前夜，在施工方还没完全退场的情况下，冲洗学校新南门广场，一直工作到凌晨两点半，共计完成校园10多万平米的道路、广场的冲洗工作。部分员工带病坚持工作，就是后勤人这种不怕苦不怕累的精神，换来了如今美丽如画的校园。 

当新生在沙河食堂吃上香喷喷的米饭时，哪里知道米饭生产线上的食堂员工付出了何种辛劳。米饭生产线需在独立空间内加热，加上供餐期间需连续生产，加热时间 长，造成加工区域温度高，湿度大。操作人员每日都大汗淋漓，汗水浸透全身，但是为了保证沙河食堂米饭供应，操作人员克服困难，不畏辛劳，保证米饭生产任 务，将一份份松软可口的米饭送到沙河新生餐桌前。
 

当新生在沙河校区遇到生活上的问题，首先想到的是客服中心。客服中心在迎新工作中担负着答复家长和学生的各种咨询、办理工作人员内部招待所的入住，为部分新生家长提供临时住宿、承接各种故障的报修、协助做好一卡通相关业务等任务。客服中心还精心编制和修订了《2011版服务手册》和《2011版学校周边宾馆信息》，为新生和家长提供更加优质和贴心的服务。由于人员较少、工作量大，客服中心全体员工全天连续17个小时不间断的工作，没有一个人喊苦叫累，他们以热情、周到、快捷的服务，让远离家乡的学子们感受到家的温暖。 

学生公寓是新生入住的第一站，学生公寓项目部为迎新做了充分的准备。在公寓大厅摆放绿植、宣传栏张贴温馨海报、张贴温馨提示水牌；在学生房间摆放欢迎温馨台签810余份；在室内门上张贴温馨提示、入住须知、安全疏散图各2400余份；为浴室安装浴帘及防滑垫；卫生间贴膜60间；提供扫帚簸箕810套；在公寓门口张贴安全提示；解决200余个家长住宿的床位问题；为新同学提供爱心宿舍服务等等。在短短两天迎新的时间里，学生公寓共安排3000余名新生入住，让每一位新生都感觉到这里就是自已的家。 

作为沙河校区能源和维修负责部门，动力运行与综合维修项目部在迎新工作中发挥了重要的作用。在迎新期间，动力保障人员24小时上岗，各设备运行站点安排巡视人员，对其所在站点的运行设备进行认真地检查和巡视，做到发现问题及时上报，及时排除。在两天迎新的时间里，动力员工共接到报修工单近百件，还有部分来电、来人报修。他们每天工作到凌晨，顾不得洗上一个热水澡，就带着满身的疲惫就入睡了。全体动力员工用辛勤的汗水为迎新工作的顺利展开提供了坚实的保障。 

教学与实验楼服务项目部除了在完成正常工作外，抽调部分较有经验的管理员，参加新生入住公寓登记和钥匙等物品发放工作。他们兢兢业业、不辞辛苦地为新生服务，每日连续工作12小 时以上；还派出了保安队长带队的保安人员，帮助其他部门进行物资搬运工作；留守人员在教学主管的带领下，有条不紊的进行着教学、实验楼的迎新工作，监管教 学楼的修缮、配合教务处调配教室桌椅、检查教室状态、接待教室借用人员、填写课表、配合财务处完成新生缴费现场布置及秩序维护等各项工作。