什么是英国NVQ证书？ NVQ（National Vocational qualification System）是英国的国家职业资格证书制度。是以国家职业标准为导向，以实际工作表现为考评依据的一种新型的职业资格证书制度。 NVQ包括了所有职业，从刚工作的新手到高级管理人员的所有技能和知识层次。NVQ有5个级别。每个级别反映了实际工作中该级别所需的知识和能力，以及在工作中拥有的责任和权力。 二、英国NVQ的特点是什么？ NVQ作为英国国家职业资格证书制度，主要有以下三方面特点： 1．以能力为基础的职业标准体系 2．以实际工作表现为依据的考评体系 3．以证书质量管理为生命的质量保证体系 NVQ对企业有什么帮助？ 通过在企业的试点，我们总结出NVQ对企业的帮助主要体现在三个方面： 第一： NVQ以能力为基础的职业标准，明确了岗位的工作内容和工作要求以及技能和知识要求。 - 企业可以对照NVQ的各类职业标准，根据自身情况，进行岗位职业分析，确定企业的NVQ岗位工作职能标准； - 企业可以按照NVQ的岗位工作职能标准，招聘员工； - 企业可以按照NVQ的岗位工作职能标准，设立企业的岗位薪酬制度； - 企业可以按照NVQ的岗位工作职能标准，帮助员工确定培训需要，制定员工培训方案。 第二：NVQ以实际工作表现为依据的考评体系，采取以实际工作表现观察、周边调查和工作成果为依据，与技能和知识书面考试相结合的办法，可以帮助企业建立一套科学的绩效考评体系和激励机制。 - 企业使用NVQ考评体系，可以加强对员工工作的管理，提高员工工作绩效； - 企业使用NVQ考评体系，可以考评员工的工作能力，确认员工已具备的技能和经验，帮助员工获取职业资格证书； - 企业可以根据考评结果制定奖惩制度和设置员工升职通道，激励员工不断提高个人能力，从而提高企业员工的总体素质，以适应激烈的市场竞争的需求。 第三：以质量管理为生命的资格证书为企业的员工提供了摒弃人情的公正的第三方认证。 NVQ对个人有什么帮助？ 改善你的职业景况的最好的方法是显示出你的能力已经达到了职业标准的要求。NVQ就是为帮助你而设计的。此外NVQ的资格证书是有信誉的高质量的，它给你一个证书来证明你已经达到标准的要求，NVQ在以下方面对个人提供帮助。 - 你可以在工作中通过考评。 - 考评可以认证你以前的经验和知识水平，可以充分证明你的工作积极性、操作技能、工作能力。 - NVQ的职业标准使你在通过不同等级时不断进步，同时进一步开发你个人的工作能力，增强提升的机会。 - 如果你刚进入工作岗位，NVQ证书将为你提供进入职业阶梯的通道，并在你的技能得到进步时帮助你获得认证。 - 如果你在变换岗位，NVQ证书可向新的企业证明你的能力。 NVQ证书的法律地位及适用范围? 该证书是经由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心和英国著名的职业资格鉴定及颁证机构“伦敦工商会考试局（LCCIEB）”共同认可并进行质量审核合格后颁发的职业资格证书。 该证书根据劳动和社会保障部职业技能鉴定中心2000年1月颁发的劳社鉴发[2000]1号“中英合作项目职业资格考评和证书颁发工作规则”的第二十九条规定“项目中颁发的职业资格等级证书，按劳动保障部的有关规定，可在国内通用，并可作为进行法律公证的有效证件。”--即除了与我国相应职业的资格证书具有同等的就业准入和持证上岗的法律效力外，还可得到中国境内的外资机构的认可，同时LCCIEB的英文职业资格证书在世界上90多个国家获得认可。 为什么说NVQ体系是以能力为基础的职业标准体系？ 英国NVQ制度的职业标准体系以职业岗位需要的能力为基础，它测量的是一个人能做什么，而不仅仅是他知道什么。这是英国NVQ制度的核心。英国从1986以来，在150个行业和专业设置了数千个职业的标准。这种职业标准体系确立了以职业为导向的教育培训目标，从根本上改变了传统教育培训中重理论轻实践的倾向，使职业培训和资格考核适应了生产经营和技术发展的要求。 英国NVQ职业标准体系的制定采用的是职业功能分析法，这种职业单元模块式的描述，有利于促进职业培训和考评适应生产实际的需要。这种模块式标准模式的经验已被国际劳工组织的有关机构向世界各国推荐采用。 NVQ职业标准的结构。 所有NVQ的职业标准都有一个共同的结构，每个职业标准都是由该职业的产业指导机构制定的，它规定了对人们所从事的具体某一工作或岗位的要求： 每个NVQ职业标准包括： - 等级--根据岗位对能力要求的不同而将职业资格标准划分为5个等级，逐级递进、提高，形成一个从基础到高级的完整体系。等级的划分体现了对考生工作范围、难度要求的区别。 - 单元--职业标准的描述是以实际工作能力为基础，以单元来构成，单元包括该项工作的主要内容，及该工作的每个部分。 - 元素--每个单元又分为若干元素，它具体描述了岗位职责，确定了个人应该能达到的能力和知识水平。 - 行为规范--明确地规定了完成某一项具体任务包括的各种操作规程和行为要求。 什么是英国NVQ行政管理标准？ 英国NVQ行政管理标准与我国有所不同主要表现在： 1． 职业概念是：“行政或事务管理所包含的全部内容。” 2． 主要职责是：“通过建立、实施、维护和评估各项管理制度工作程序和服务活动，来有效地促进本机构自身目标的实现。” 3． 工作任务是：“主要是承担行政管理性的例行公事，即在现有制度规定的范围内，按照既定的工作程序去办事；除此以外，还要在行政管理的范围内处理各种不可予见的事务，不断地为促进组织机构的工作效率去工作。” 如何获取NVQ证书？ 向NVQ考评中心报名（由中英职业资格证书合作项目办公室审核，并在全国各地批准成立的NVQ考评中心），考生可任选一家。 参加考评中心组织的培训和现场考评活动，成绩合格再参加书面考试，合格后，即可取得NVQ证书。 NVQ考试难吗？ 不难！NVQ实行工作现场考评与书面考试相结合的新型鉴定考评考试方式。 NVQ只承认结果，不问过程，对考生要求是严格的、公平的，因为在考试中没有失败者，任何人只要按照标准坚持学习接受考核，都能通过考试，获得证书。 NVQ有什么培训课程？ 现已开发的课程：NVQ行政管理2-3级、商务实践2级、商务英语1-3级 正在开发的课程： - 市场营销系列课程：公共关系、销售、广告、市场营销、客户服务 - 企业管理系列课程：企业管理、人事管理、培训管理、财务管理 每门课程教学时数约50学时左右。 为什么说NVQ体系是以实际工作表现为依据与考试相结合的考评体系？ NVQ不单单追求表面上的考试成绩，它关注的是你在工作中的表现是否符合岗位要求。它的考核总是帮助你在自己的工作实践中去认识本岗位要求达到的目标，并通过不断的努力去达到这个目标。NVQ的考核方法坚持以职业标准为尺度，真实有效地考核考生的实际工作表现，采取现场考试与书面考试相结合，为人才培训和考核开创了新的途径。

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