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非诚勿扰是在美国生活的重要原则

转摘:出国留学网    点击数:    更新时间:2009-1-8

  

  最近冯小刚导演了一部有部非常受欢迎的贺岁片:非诚勿扰,让我想到诚信这个问题。在美国生活最重要的原则是什么?恰好是:诚信。

  刚才给处理诊所帐务的小姐Jenny打电话: “支票准备好了吗?”为这张支票,已经交涉了6次了。

  前几个月,右脚踝关节痛,去医院做个核氏共振,说是多长了根小骨头,根据医生的建议,做了一个小手术。众所周知,美国的医疗费用非常昂贵,所以,每个在这里生活的人,包括旅行和探亲的家属,第一个想到的问题就是医疗保险。

  我家用的保险,是先生公司提供的Blue Cross保险公司的医疗保险,不像以前我们使用的Kaiser保险公司,保险公司自己开了医院,尽管医疗技术算不上一流,但服务却非常好,鉴于移民对医疗术语的生疏,医院提供各种语言的传译员,只要跟医院预约好,到时间拿上医疗卡就可以直接上医院去就可以了。

  Blue Cross公司没有自己的医院,但提供了一个医生的名单,如果要看病,上网找医生的背景资料,再决定请哪个医生看病。没有专门的传译员,所以,如果要看病,首先想到的是能讲中文的医生,如果没有,自己就要做很多前期工作,就是弄懂相关病情的单词怎么讲,比方说,有次上次陪朋友看病,她说肚子痛,医生边按她腹部边问她怎么个痛法?Dull pain or sharp pain, Dull pain是剧痛,还有Sharp pain, 是那种一阵阵的痛,throbbing pain是抽痛 ,piercing pain是要命的那种痛,还有一种最一般的痛你只要说My stomach hurts就可以了。但朋友不知道用这些单词,老说,I have a big pain, here is small pain,还好,加州这边的医生已经跟移民打交道惯了,知道说big pain 是说好痛,small pain一般般痛啦。

  话题扯远了,说回来问Jenny要支票的事情吧。手术前,上诊所看病,确证后,医生说要手术,小诊所没有手术室,这些诊所就会跟医院联络,借用设施,跟医院分账。美国的医院讲人道:先救人后说钱。人道当然好,但很多没有保险也没钱看病的人拖垮了不少医院。小诊所经不起欠债,医生要求也特别多:看病先给诊费,手术前先预付一定费用,还不要信用卡和支票,非要你拿上现金。

  鸟儿为了做这个手术,按诊所要求,先付了280块钱,后来去医院手术,也是先付钱,拿出保险卡,医院就问了280块预付款的事情,我说已经先付给诊所了,医院也没追问,可过了两个月,突然寄来账单,说我少付280块,要我把支票寄到医院去,明明交给诊所了,又要付给医院,不是double pay 了吗?跟诊所交涉,Jenny说她去处理好了。这下可以放心了吧。可是过了一个月,竟然接到医院同样的通知,还加了一条小警告:如果在哪月之前不服清楚这个钱,我们会把你打入Bad Credit的名单,就是鸟儿说的“黑名单”。

  别不在意这个黑名单,美国是个金钱社会,钱上历来分得清清楚楚。打入黑名单的人,以后生活可以说举步维艰。大到买房子买车,银行不愿提供贷款;小到买东西,你没有资格再使用Credit Card, 而是用Debit Card,就是说,卡上的帐号你已经存入一些钱了,有多少用多少,没有预支的权利。有些公司,专门提供黑名单,以前我上班的公司,就按信任程度,把客户分为三六九等,看到订单,第一件事上网站找客户的信用记录,如果有一次在客户提供的信用卡账户拿不到钱,以后,他再要买东西的话,就要送货的公司,比方快递公司UPS, FedEx公司的人直接从客户手里拿钱,一手交钱一手交货,没有半点客气。有的客户打电话来投诉,公司客气的时候敷衍一下,不客气的话根本就不理睬。

  

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