澳大利亚驻华大使馆教育、科学与培训参赞韩柏灵女士向媒体表示：“澳大利亚十分重视履行其对在澳留学的20多万海外学生的责任，并制定了完善的政策和法规来保护这些学生的利益。据了解，中国学生在澳大利亚海外学生中所占的比例最高，目前大约有4.5万名中国学生就读于澳大利亚的大学、职业教育与培训院校、中学和语言院校。”
韩参赞指出，“这些全方位保护海外学生权益的措施适用于各级各类院校，包括公立院校和私立院校，中学、英语语言培训院校、职业教育与培训院校和大学。”她介绍，如果出现问题，海外学生可拨打澳大利亚教育、科学与培训部的“海外学生教育服务热线”或向“海外学生教育服务信箱”发函，以便及时掌握最新的政策法律信息，明确自己的权利和义务。海外学生教育服务热线传真：+61 (02) 6240 7789，海外学生教育服务热线电话：+61 (02) 6240 5069，海外学生教育服务信箱：esosmailbox@dest.gov.au
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