本文选自《留学专家陈华》的博客，点击查看博客原文

　　今天我在某网站看到这样一篇文章《浙江科博伪造录取通知书骗三名欲留学学生》，留学机构竟然伪造国外大学的录取通知书！这是我在留学行业从业10年来遇到的最为恶性的一宗客户投诉，消费者如何杜绝和判断此类事件的发生？我希望以业内人士的经验给欲留学的学生和家长一些建议。

　　1. 大学授权

　　申请人应尽量找大学有授权的招生机构来申请。比如案件中的这个受害申请人想申请的是英国的约克大学，英国大学在国际招生中普遍采用授权制，越好的大学签约的代理越少，审核代理的程序越复杂，对代理的专业性要求越高，因此学生选择这样的机构就越放心。威久留学就在03年获得了约克大学的招生代理资格，至今已经和大学有长达6年的合作时间，期间不要说学生投诉，每年很多中国学生如果和大学联系过程中出现什么需要协助的地方，如签证拒签了等情况，约克大学还会亲自建议学生和威久联系，并由我们为学生提供更专业的服务。2004年计算机系的一个博士生虽然获得了大学的录取，但是签证被事关拒签了2次，后来约克大学的导师联系到我们后，由大学为这个学生支付了办理签证的费用，最终在学生第3次申请中通过了签证。

　　2. 大学申请号

　　现在的大学一般在收到学生申请时都会分配给学生一个申请号，这个申请号是唯一的，只要与大学核对这个申请号即可。同时，很多大学现在采用了在线跟踪申请进度的系统(Online Application Tracking System)，学生只要拥有这个密码和用户名，就可以随时上网查看自己的申请进度了。

　　3.选择正规公司，管理是否严格

　　选择留学机构，客户除了问些院校申请，入学要求，专业设置，办理周期等一类的问题外，还要非常关注这个机构的内部管理是否严格。如：员工是否着统一工装；是否在公司显著位置公示了公司的服务标准；公司有否有完整的电子管理体系等等。留学是个环节诸多的行业，从客户签约到签证办理完毕，可能会经过 10几道环节和长达2年的时间周期，因此一个专业的机构办理的学生越多，越要依赖严谨的电子管理系统来管理学生信息和提高客户服务，只靠一个人的脑子记住数百个学生的申请进度，肯定会出问题的。

　　4.办理过程多与顾问沟通

　　留学是个需要申请人和留学顾问共同沟通、努力和完成的过程，多于顾问沟通，获取更多申请过程中的信息，顾问与大学间的通信邮件等，可以要求顾问定时转发给自己，这样能对整个过程了然于胸，不至于到最后发生受骗的结局。

　　5.判断顾问的责任心

　　这个事件中所提到的留学机构，其实也是个受害者。由于公司员工管理没有做到严格化、正规化，所以出现员工私自操作这个骗局的事情发生。但是消费者的留学协议是与公司签署的，无论如何，留学机构都要承担这个后果。所以咨询留学的时候，如果有机构的顾问表示私下里给学生办理留学等承诺和要求，消费者一定要提高警惕。留学是个特种行业，只有在教育部有100万备用金的专业留学机构，才会有强制第3方赔付申请人的保障。千万不要图便宜而选择一个个人为自己办理，一旦发生受骗事件，消费者可能连正常的投诉和法律途径都无法使用了。

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