同济医院举办“同济检验科开放日”活动(图)
上海同济大学留学预科https://www.liuxue114.com/tongji/ 咨询出国留学项目请点击;4月16日上午,同济医院检验科第三期“同济检验科开放日”活动举行。15位居民在万海英主任的带领下,穿上特意为他们准备的工作服,走进了此前从未有机会进入的检验科内部环境。
常来同济医院看病的王先生说,由于慢性病,他几乎每年要在同济医院验血3、4次,因此对同济医院的检验科非常熟悉,甚至哪个医生抽血不痛,他都清清楚楚,他说“看到检验科的后台,才知道原来一个化验项目要经过检查、核准、复查这么多道工序才得出结果,我们对检验结果的准确性非常有信心,医务人员每天要面对这么多的工作量,真的很不容易呀!”“同济医院在全国率先做到24小时自助打印检验报告,真是方便了我们!”从抽血室操作台、到大型生化免疫临检分析仪、细菌培养箱、药敏鉴定仪到自助取报告系统,市民们了解到,原来从采集标本开始,和患者个人信息一一对应的标本条形码就进入了检验网络系统数据库,在采集标本、标本传送、检测、复核、出具报告等环节,条形码杜绝了差错的发生,加上检验科日常严格的质量控制,确保了检验数据的正确性,为临床诊断提供了大量的客观数据。参观结束,大家意犹未尽,纷纷谈了自己的感想。
近年来,同济医院在不断完善服务流程、服务质量等方面推出了多项举措,通过“三对照一体验”,不断查找服务中的薄弱环节和患者反映的突出问题,通过医务人员和患者互换角色的“体验式”活动,增进医患互动和沟通,对和谐医院关系做出了有益的探索。
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