岑建君先是参观了留学服务中心的新办公室和里面的信息技术设备，之后听取了中心临时负责人孔令凯副总裁关于中心运行情况的汇报。该中心负责的新版《留学回国人员证明》申请及审核系统自7月20日全美上线后，运行良好，总体情况稳定。此外，针对新旧系统过渡期间业务量激增的情况，服务中心也准备了相应预案，加强客服及技术力量，保证不间断地为广大留学人员提供优质服务。
同时，纽约中心开展的汉语国际推广、中美教育交流、留学人员服务及其他各项工作也都取得了很好的成果。
岑建君在和工作人员座谈中对服务中心近期的工作给予了充分肯定，对纽约中心的网络信息化建设也给予高度评价。他表示，纽约服务中心在新旧版《留学回国人员证明》申请及审核系统过渡期间组织工作做得非常好，既坚持原则，又服务热情，为广大在美留学人员提供了便利。他同时也对新系统的运行、客服人员的服务技巧及留学中心其他工作提出了指导意见，对于留学中心今后的工作也提出了具体要求。
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