首席留学规划师(美国留学部)

　　岗位职责：

　　1、指导和帮助咨询顾问高效准确地完成业务流程，对部门经理的日常管理工作提供积极的支持和协助。

　　2、具备强烈的客户至上的服务意识，建立高质量的工作标准，确保质量。

　　3、收集留学相关信息，及时掌握相关国家留学和签证政策的最新动向;为有意向出国留学的学生及家长以及其它社会客户，提供高质量的令人满意的咨询服务。

　　4、根据需要，具体负责与某些重要客户沟通，充分了解其申请留学的相关背景以及需求，根据申请学生具体条件为其做出评估，设计留学方案。

　　5、指导客户准备相关案件;起草、整理和更新有关本部门业务的文件。配合相关部门工作，保证客户申请的顺利进行。

　　6、协调签证案件管理，完成签证的全部手续及相关后续服务。

　　7、负责为公司开发、维护渠道代理。

　　8、根据培训计划，对留学顾问实施业务培训，并在日常工作中指导和帮助其提高业务水平和能力。

　　9、完成上级交办的其他相关工作。经常性地向上级汇报工作进展，请示工作任务。

 

 

 

职位：高级留学规划师(美国留学部)

　　岗位职责：

　　1、积极主动地利用各种办法(特别是互联网)获取与美国留学意向客户深入沟通的机会并促成签约，按计划要求完成业绩指标。

　　2、用严谨的专业度、客户至上的服务理念耐心帮助客户规划美国留学事宜，取得客户信任并积极主动地完成整个服务流程。

　　3、在遵守职业道德、以师德标准严格要求自己的前提下，具备极强的销售意识，建立广泛的客户资源体系。

　　4、积极配合部门第一负责人完成各项部门工作;积极配合文案完成客户服务与案件处理。

　　5、认同企业文化，严格要求自己并为企业文化的发扬做出积极贡献。

　　6、完成未包括在以上职责范围的其它上级交办的合理工作任务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，具有3年或以上美国留学咨询与规划经验，英文读写能力良好(此条为硬性要求)。

　　2、具备很强的客户服务意识及客户资源掌控能力，认可留学e网DIY留学模式。

　　3、具备优秀的沟通能力和客户心理分析能力。

　　4、对待客户及工作具备高度责任感，为人诚实，品行优秀。

 

 

职位名称：留学规划师(美国留学部)

　　岗位职责：

　　1、收集留学相关信息，掌握相关国家留学和签证政策的最新变化;为有意向出国留学的合作办学学生及家长以及其它社会客户提供高质量的令人满意的咨询服务。

　　2、与客户沟通，充分了解其申请留学的相关背景以及需求，根据申请学生具体条件为其做评估，初步设计留学方案。

　　3、指导客户准备相关案件;起草、整理和更新有关本部门业务的文件。配合相关部门的工作，保证客户申请的顺利进行。

　　4、负责签证案件的管理，包括并且不限于：收集审查完整的签证案件，调查学生案件的真实性，整理学生申请个案，配合留学服务中心协助学生进行体检，缴纳学费，完成签证的全部手续及相关后续服务。

　　5、完成上级交办的其他相关工作。经常性地向上级汇报工作进展，请示工作任务。

　　6、留学签证的申请及签证材料制作。

　　7、已签约学生的文案工作，顾问及客户跟踪完成情况表。

　　8、项目推广：积极回答百度问题、网友问题、完善博客、开通QQ空间、百度空间和社区。

　　任职要求：

　　1、大学本科学历。

　　2、思维敏捷、条理清晰，沟通表达及学习能力强。具有美国留学咨询经验者优先。

　　3、 大学英语六级以上水平，良好的英语读写能力。

　　4、 品行优秀，具备良好的服务意识与敬业精神。

　　5、责任感强，具备良好的团队精神。