“学生满意度调查”的调查结果是决定大学排名的一个关键因素。

英国每年都要耗资约220万英镑，用于评选当年的大学排行榜。其中，“学生满意度调查”（Student Experience Survey）的结果是决定大学排名的一个关键因素，也会影响到大学在学生和雇主当中的声誉。

八所大学被举报

有八所英国大学刚刚被举报到英格兰高等教育拨款委员会（Higher Education Funding Council for England），说他们曾在过去的两年中试图给学生施加压力，以期望学生能在“全国学生调查”（National Student Survey）的问卷中给学校打出更高的分数。

这八所大学分别是斯旺西大学（Swansea），安格利亚鲁斯金大学（Anglia Ruskin），德比大学（Derby），莱斯特大学（Leicester），朴茨茅斯大学（Portsmouth），桑德兰大学（Sunderland），金斯顿大学（Kingston）和伦敦都市大学（London Metropolitan）。

举报的内容包括：

系主任和讲师曾告诫学生，如果他们给学校打高分，自己毕业文凭的含金量也会相应提高。

学校工作人员选择部分学生代笔其他同学填写调查问卷。

一个讲师曾告诉医学院的同学，说如果学生们不给学校打高分，他们自己将来也难以找到好工作。

质疑声不断

学生组织和政治家纷纷表示，这一指控将使整个大学排名工作的公信力都会受到质疑。

“全国学生联合会”的主席候选人艾伦·波特（Aaron Porter）说：“学生能够对学校的表现给出独立公平的评价是一项至关重要的权利”。 高等教育发言人斯蒂芬·威廉姆斯（Stephen Williams）也表示，这种行为不能容忍，排名结果需要重新调查。

英格兰高等教育拨款委员会已经要求校方对此事件在内部进行调查，然而学校方面的回应却不尽相同。斯旺西大学说它们内部调查后认为那些指控是没有事实依据的。

朴茨茅斯大学否认自己有任何过错，并说由于控诉都是匿名的，根本无法展开校内调查。莱斯特大学对此事道歉，并说对于不允许的行为，相关规定应该说的更明确一些。金斯顿大学承认录音属实，并为其“语言不恰当”表示遗憾。

学生满意度调查

“学生满意度调查”是为了给临近毕业的学生一个机会，对他们在大学期间的生活和经历给出一个评价。该问卷中的22个问题包括大学的教学质量，学生的课余生活，住宿环境等等。

英格兰高等教育拨款委员会有明文规定，学校不允许将该问卷和学校的排名，或者学生文凭的含金量挂钩。