著名社会心理学教授黄菡应邀主讲“实证调研中人际沟通的艺术”活动

4月25日晚7时，校团委在理教107举办学生暑期社会实践第二场培训讲座——“实证调研中人际沟通的艺术”，著名社会心理学教授黄菡应邀担任活动主讲。校团委副书记张莉鑫、北京大学中国社会科学调查中心项目主管孔涛出席了本次活动。

北京大学留学预科 www.liuxue114.com/beida/ 黄菡老师是江苏省委党校行政学教研部教授、主任，南京大学社会系社会心理学博士，硕士研究生导师，曾在多档电视节目中担任点评嘉宾。讲座吸引了300余名听众，座无虚席。

首先，校团委副书记张莉鑫致开场词。张莉鑫老师代表校团委对黄菡老师的远道而来表示热烈欢迎，并强调沟通交流能力对于青年学生深入社会开展实践的重要作用，希望同学们从黄菡老师的讲座中有所收获，从而更好地在实践调研中了解基层、拓宽视野、汲取力量。

今年的暑期实践中，北大团委与中国社会科学调查中心合作举办“北京大学深入社会实证调研计划（2013）”，400余名同学将参与该计划开展“中国健康与养老追踪调查”项目调研。项目主管孔涛简要介绍了项目的筹备情况和后续安排，并对项目组的辛勤付出和同学们的踊跃参与表示感谢。

讲座中，黄菡老师从社会心理学的专业角度出发，结合调研工作的开展方式与活动目的，为同学们做了内容充实、深入浅出的调研方法讲解。黄菡老师首先针对沟通交流中最重要的三个方面——“认识人”、“对待人”和“团结人”进行了深入阐述。她强调，认识人是沟通的基础，克服认知偏差的关键在于以反复的内省与思考，取代先入为主的主观判断；对待人是沟通艺术的精髓，真诚待人、善于赞美、积极倾听等沟通技巧往往在交流中发挥着润滑剂的作用；团结人是沟通的目的，在实际运用中要遵循吸引规律、保持适度交往。

随后,黄菡老师深入分析了访谈活动中“访谈者”与“受访者”的身份特点及心理状态，针对同学们广泛存的沟通交流误区解惑答疑，并藉此指导同学们如何在实证调研中获得受访者的信任，保证访谈与问卷调查的顺利进行。黄菡老师优雅的谈吐、诙谐的话语让现场不时爆发热烈的掌声。就同学们提出的人际沟通时的困难与困惑，黄菡老师也一一进行了耐心解答。

北京大学2013年学生暑期社会实践活动启动在即，校团委将继续积极举办系统的培训活动，给予同学们在立项、调研和报告撰写等环节以指导和帮助。