竟然需要预约
我告诉老公，我要去买隐形眼镜，他说：“你最好今天就去约时间。”我说：“去了直接买不就行了？度数我已经知道了。”他说：“需要约时间检查眼睛，这是芬兰的惯例。”
我家附近有个大商场，我去了商场二楼的一家眼镜店。进了门，店里一个顾客都没有，一位金发芬兰美眉笑着跟我打招呼。我上前一问，果然需要跟配镜师约时间。那天是周五，我就约了下周一再来。
这位金发美眉还告诉我，在芬兰，几乎没有供长期使用的隐形眼镜，只有每日更换和每月更换两种，越常更换，越有利于眼镜的健康。
被打发去医院
周一，我如约而至。配镜师是一位中年芬兰男人，跟其他芬兰人一样和蔼。检查了大概10分钟，他说：“很遗憾，我看到你的左眼表面有一些云状物，建议你去看眼科医生，医生检查确认没事之后，我们才能卖给你隐形眼镜。对不起，这是芬兰法律规定的，我们要为你眼睛的健康负责……”他耐心地解释着。
他的话让我不安，我的眼睛不会有什么毛病吧？
回到家，我把情况跟老公说了，他嘀咕起来：“该去哪里看眼科呢？”我说：“像往常一样，去公立医院就行。”咨询了他做护士的老爸之后，老公宣布：“我们得去私立医院。去公立医院可能要等一年。私立医院等一个月也不奇怪。”
等一年！那急诊病人怎么办？老公说：“急诊另当别论。”老公还举例说，在芬兰，很多做白内障手术的老人，都要等一年，先做一只眼睛，一年后再做另一只。
我无语。早就听说很多高福利国家都存在患者等待时间长的问题，现在总算体会到了。
先看病 后付款
老公打电话给私立医院，帮我约时间。打完电话，老公兴奋地说：“今天有一个病人取消了预约，所以我们下午3点就可以去了！”哇！居然这么走运！
下午，我们来到医院。先在接待处登记，看完病再到接待处付款，一切都靠自觉，根本没人监督。这让我想起，在药店里买药也是这样，在一头排队拿了药，然后自觉去另一头付款，也没人监督。
如果病人看完病、拿了药就跑，医院和药店岂不赔本？到了芬兰后，我总是惊诧于人和人之间的高度信任。陌生人之间能有这样的信任，跟芬兰完善的管理有关。在芬兰有居住许可的每个居民，都有一张“Kela卡”。“Kela”是芬兰的社会保障系统，医疗补助、育儿补助、失业金等，都从这个系统里领取。在医院看病、在药店买处方药，都需要出示“Kela卡”，只要在电脑上一查卡上的号码，持卡人的姓名、住址等个人信息就一目了然，估计想赖账也赖不掉。
医生仔细检查了我的眼睛，告诉我一切正常。我松了一口气，不过费用比较令人心疼——64欧元，只是检查一下而已呀！
麻烦有好处
第二天，我又去了眼镜店。我注意到，商场一楼还有一家眼镜店，这家店的位置好，所以顾客多。进去一问预约时间，居然已经排到两周后了！我果断回到二楼那家眼镜店，再次和配镜师约时间。
我又一次来到眼镜店里时，给配镜师看了医生的证明，配镜师一丝不苟，又检查了我的眼睛和视力。此后，他拿出两个全新的隐形眼镜镜片让我戴上。我感到奇怪，怎么两个镜片的感觉不一样呢？接着，配镜师用机器检查我的眼睛，同时让我转动眼球，原来，他在比较哪一个镜片更贴和我的眼球！
此后，配镜师让我把镜片摘下，并告诉我镜片的价格，月抛型的，6付镜片65欧元，每个月大约11欧元，非常便[FS:PAGE]宜。配镜师告诉我，3个工作日后会通知我来取。我问：“现在要付款吗？”他好像有些意外，说：“拿到隐形眼镜之后再付钱。”
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