博 偉 工 商 管 理 学 院 DIMENSIONS  Commercial  School  Pte  Ltd    课程编号:DEG-613  
新 加 坡 工 艺 教 育 学 院 酒 店 管 理 课 程 班 NATIONAL ITE CERTIFICATE (NITEC) IN ACCOMMODATION OPERATIONS 工艺教育学院批准: ITE 17/75/05.001 (07 January 2007)   本课程专为热爱并有志于在酒店及相关服务行业大展拳脚的学生而设置的,属于实用性很强的技能培训课程。课程教导学生掌握酒店服务业各个领域的知识与理论,水平达至机构中层管理。学生完成并达到课程设定的要件和通过考试,既可获颁新加坡政府工艺教育学院(简称ITE)承认的酒店管理技能证书。   新加坡政府工艺教育学院（ITE）,是让中学毕业生继续升学选择的另一个途径,并为他们提供就业培训,直至成为合格工作人员。ITE成立于1992年4月1日，属教育部管辖,提供技术、工程、工商、服务技巧等广泛、多样化课程。学院领导层由政府、雇主和工会三方面组成。博偉工商管理学院是新加坡政府工艺教育学院批准的合格培训中心,获准同时开办NITEC酒店管理课程班。   学习流程表：
  课程内容：   第一单元：前台办公室操作 第二单元：待客操作系统   第三单元：客户服务 第四单元：客房 第五单元：卓越服务 第六单元：有效沟通技巧 第七单元：津贴实习(6个月) 在完成12个月的理论课程学习之后**   **本校只为学生提供一次实习机会。学生必须达到90%以上的出勤率才符合实习的资格。如果学生自愿放弃实习机会或因个人原因被实习中心解雇,校方将不再安排任何实习。   入学资格：初中毕业以上，16—25岁。   学    制：共18个月。前12个月进行基础理论课程学习。后6个月进入津贴实习,每月实习收入在S$500—S$800之间。   上课时间：周一至周五，上午9：30—12：30或下午13：45—16：45。   招生日期：每年6月份、11月份(若在开课后插班,可另作安排) 。                 考试日期：6月、12月。   毕业条件：   1、出勤率达到90%以上（新加坡移民与关卡局规定）。             2、不可连续7天无故旷课(新加坡移民与关卡局规定) 3、通过各科考试。                                      4、完成并通过全部该课程所规定的课外实习。   课程证书：学生参加并通过工艺教育学院的考试和实习后，将由工艺教育学院颁发的酒店管理证书。             [NITEC in Accommodation Operations, issued by Singapore ITE]。