介绍学院新任领导班子系列调研会之三

　按照学院工作安排，7月1日上午，在曾钢院长、李保元书记的带领下，邬若虹、胡建生副院长、冯建国院长助理以及学系徐俊贤主任、张二虎副主任、国内培训部史希红主任、教务部曹颖华主任前往北京外国语大学继续教育学院、培训学院考察、交流和调研。


　　北外培训学院张进礼院长主持调研会，高晓东副院长以及该院市场部、招生部、项目部、校外部、学历部的主管参加了本次调研活动。 
　　调研会上，张进礼院长首先代表北外继续教育学院、培训学院对外经贸大同行的到来表示欢迎，非常真诚的希望通过本次交流，互相学习、取长补短，促进两校成人教育与继续教育工作的提高和发展。随后，张院长对该院的机构设置、员工情况、管理模式以及收入上缴情况作了介绍。 
　　曾钢院长代表学院作了简短的讲话，对此次调研、考察的目的作了说明。他说，北外办学历史悠久，办学质量高，特别在非学历培训方面形成独特的办学风格和特色，得到了社会广泛公认。我们这次正是本着学习、取经的目的来到贵院，相信一定能获取很多宝贵经验，促进我院非学历教育培训的发展。曾院长对北外院领导提供这样的机会表示感谢，同时感谢相关部门主任从百忙中抽出时间前来参会。 
　　从北外张进礼院长、高晓东副院长以及相关部门主管的介绍中，得知该院在非学历培训方面的情况。
　　 北京外国语大学继续教育学院、培训学院是该校非学历教育的唯一主办单位，全院目前教工108人，其中，教师23人，管理人员80余人；正式在编47人，劳务派遣制员工57人。全院共设21个部门，其中创收部门12个，管理职能部门9个。学院主要办学形式由学历教育、非学历培训、考试服务三块组成。其中学历教育在校生600人，非学历培训在校生6000人，年考试人次在20000人以上。全院年创收额达4000万元。 
　　学院注重管理，强调人性化用人机制，特别注意处理好学院领导与员工的关系，员工与学生之间的关系。在管理模式上，北外推行目标管理机制，量化指标，量化工作完成情况，全院员工的收入与业绩挂钩，大大激发了员工的工作积极性。多年的探索和实践形成了一套完善的、科学的、有效的管理机制和运行模式，创出一条独特的非学历培训办学之路。 
　　在市场推广和招生宣传方面，北外的做法相当独到。该院十分重视市场推广和招生宣传，营销手段灵话多样，营销渠道广泛而深入，比如市场部共设3名员工，全面负责学院非学历招生的宣传推广工作，主要渠道有网络、平面、现场咨询等，使招生宣传进社区、进高校、进公共场所。此外，还通过海报、招生单页、送礼品、打折卡以及参加各类教育展览会，博览会、游园会、高招会等活动，使招生宣传深入人心。通过一系列高品质、名符其实的宣传推广活动，极大地增强了该院的知名度和美誉度。 
　　该院招生部负责全院非学历招生工作，设员工10人，主要负责电话咨询、网上在线咨询、现场咨询以及招生报名工作，不设周六日和节假日，全员饱和运作。 
　　学院培训项目品种繁多，目前共开设各类长、短期语言培训班、特色班百种以上，招生对象几乎覆盖了从中、小学至离退休的所有社会人群。 
　　学生进校后，根据需求和班型的性质，分派至若干项目部进行管理，项目部工作范围相当广，主要负责制作招生简章、培训计划制定、教师选派、排课、教材选用与研发，教学考核，教师课酬、教师奖励以及学生管理直至结业离校，所有工作全权由项目部门负责。
　　 会后，参加本次调研的院领导以及相关部门还实地参观了北外的招生大厅，考察了该院网上招生咨询、报名系统和电话咨询值班情况，还走访了具体的项目部门。 
　　本次调研活动深受启发，收获颇大，很多作法和办学经验值得借鉴，对学院进一步研究培训管理机制和运行模式、开发新项目和培育已有项目会产生积极影响。