新西兰的餐馆文化

    一个全酒牌的餐馆有权不让顾客自带酒品进入餐厅，但是如果该餐馆的执照规定允许顾客自带酒品（Bring your own）则例外。 餐馆能拒绝我预订座位吗？


    可以。


    订座后不能去，餐馆可以要求我赔钱吗？


    可以。因为你订座后相当于与餐馆订立了一个消费协议，如果你不去，餐馆可以认为你违反了协议并引致餐馆的损失。


    食品不够好有什么标准？


    通常不同级别的餐馆的食品标准不一样，但是还是有一个基本标准的，简单说一份热食品在上桌时就必须是热的。如果你发现有问题，可以提出投诉，不吃且不付费。

 由于食品份量太少使我没吃饱，我是否还要全部付费呢？


    是的。除非餐馆提供的食品与你之前预定的份量不符。


    我在餐馆吃饭后发生呕吐怎么办？


    如果你怀疑是餐馆的原因，那么你可以联系医院的卫生保护官员（Health Protection Officer），他们可以安排检验并找出食品污染的来源，而你则可以要求餐馆退钱。


    我可以在餐馆吸烟吗？


    按照纽西兰禁烟法，Smoke-Free Environments Act，每间餐馆至少有一半座位必须是标明的非吸烟区，并要尽可能与吸烟区离开。不是每一间餐馆都设有吸烟区的，因为餐馆没有设立吸烟区的义务。


    餐馆服务员不小心弄脏我的衣服怎么办？


    根据纽消费者权益保护法（Consumer Guarantees Act），餐馆有责任支付你清洗或重新购买衣服的款项。


    我需要支付小费吗？


    你没有支付小费的义务。

  餐馆可以设最低消费吗？


    可以。但是餐馆必须清楚地告知顾客。


    我需要支付GST吗？


    根据纽公平交易法（Fair Trading Act），除非菜单明确标明价格不含GST，否则可以不必额外支付GST。